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流量费
流量费
周不器不认为这是个正确的理由,说道:“消耗流量过多?这个逻辑无厘头。实际上,哪怕紫微星占到了90%的流量,运营商都不能够用占用流量过多的名义来限制,因为这没有违背流量的商业模式——用户已为流量付费。”
郭鹏飞道:“用户是用户,企业是企业。毕竟从道理上来说,互联网公司消耗了运营商30%的流量,就应该为运营商带来带来30%的收入;消耗了50%流量,就应该为运营商带来50%的收入。”
孟厚坤不以为然,“哪有这样的道理?用户已经付费了,用户花钱购买的流量,他们想花在哪里,就可以花在哪里,这是消费者的选择!总不能去引导消费者,说是这个产品我赚钱太少,你们尽量别用;那个产品我们可以赚大钱,你们快快都来使用。”
郭鹏飞就很无奈的说:“可实际上,运营商根本就赚不到多少流量费。用户们上网,更多时候都是在使用WiFi。”
“WiFi的宽带那不是也花钱买的?”
“可那是买断制。”
“呃……”
周不器似乎明白了他的意思。
郭鹏飞接着说:“从企业来说,我们使用的所有流量消耗,也是买断制,这就成为了运营商们巨大的运营包袱。”
“有点道理。”
周不器点了点头。
这样一说,就的确有一些道理了。
微信要消耗流量,是两头都消耗。用户和用户之间发微信,要通过紫微星的服务器来处理,而服务器在服务的过程中,有一个接收、发送的过程。
比如用户甲发了一条信息,1KB大小,消耗了1KB的流量。
服务器这边接收了1KB的内容,并把这1KB的内容发送给乙。用户乙接到1KB大小的内容,也消耗了1KB的流量。
在这个过程里,用户甲消耗了1KB的流量,用户乙消耗了1KB的流量,两人就完成了1KB内容的传输。
紫微星作为服务方,在接收和发送的过程里,各自消耗了1KB的流量,总共消耗了2KB的流量。
所有的流量都是由运营商来提供,所有的流量都有成本。
数据在互联网上传输,就跟卡车在高速公路上跑运输一样,都有司机费、服务费、过路费、燃油费和汽车折损。
在这个过程中,就算用户甲和用户乙购买的都是运营商的流量套餐……运营商靠这个赚到了流量费。
可更大头的是紫微星。
甲乙加在一起的流量消耗,才跟紫微星持平。
可紫微星是公司,这边采用的是买断制。就是不管公司消耗了多少流量,支付的费用都是固定的。
这对运营商来说,就很不公平,成了为优秀的大型互联网企业打工的了,自家内部的语音网络对数据网络的补贴,到头来都补贴给互联网巨头了。
比如,有的公司,向运营商支付了100块钱的买断费用。
可是该公司的产品不怎么受市场欢迎,使用率不高、市场份额很低,就导致该公司的产品消耗的流量极少,可能只有1MB。
同样的,紫微星这边也向运营商支付了100块钱的买断费用,可是产品太好,太受市场欢迎,导致紫微星的流量消耗可能达到了1GB!
都是100块钱的收入,可运营商要为紫微星提供的数据服务,是其他小公司的1000倍。
这就成了巨大的包袱和不平衡点。
可是,看问题不能只站在一个角度。
在这种事情上,各有各的说辞。
孟厚坤也听懂了,就觉得这样的角度莫名其妙,冷哼道:“赚钱比原则还重要?单从赚钱上来说,紫微星是制造了一些麻烦,消耗了太多的资源,却没能给运营商带去足够多的收益。可是,紫微星没有打破原则,而这些原则都是运营商自己制定的。他们自己制定的原则,现在发现不赚钱了,不去自我反思,却来打破规则制裁紫微星?哪有这样的道理?”
郭鹏飞气道:“你跟我说有什么用?人家就是这样的道理!人家是国企,你说的这都是市场经济里的规则,人家国企玩的是半市场经济。”
孟厚坤道:“没道理,别忘了,互联网有中立性!运营商不能区别对待,不能因为紫微星是大公司就格外地苛责,对待大小公司要一视同仁。”
周不器道:“这都是小事,归根结底,还是现在运营商的流量成本太高了。为啥流量成本高?因为摊销得少。一是智能手机还不够普及,用户还不够多。第二就是运营商的网络不行,技术得提上去,得4g网络铺好了,很多问题也就解决了。”
顿了一下,周不器接着说:“运营商那边的流量收入太少。因为收入太少,所以就只能抬高流量费。可流量费高了,用户就更少了,这就形成了恶性循环。这是商业模式的错误。”
谈到商业模式,周大老板就很有话语权和威慑力了,孟厚坤问道:“那应该怎么做?”
周不器道:“薄利多销啊,要大大地降低流量费。只有流量费降低了,才会有更多的手机用户购买流量套餐,才会有更多的收入。这就是互联网的商业玩法了,就怕那些以当官为目的的国企高管们不一定能懂。”
郭鹏飞笑笑,“的确是互联网玩法。”
这可不仅是薄利多销,还有一个用户习惯的问题。
过去的运营商策略,是提高单个用户的使用成本。
就是羊毛逮着一个薅。
消费者能不怨声载道吗?
关键是消费者这边利益受损了,运营商这边挨了骂,他们还没赚到什么钱。这商业策略完全搞反了。
这种传统的商业思路,运营商被互联网公司们一顿痛扁,一点都不奇怪。
这是更高级的商业模式对传统的低端模式的降维打击。
更好的模式,一定是降价。
只有流量费大幅度的降低了,才会获得消费者的青睐。流量费低了,消费者人均承担的成本低了,运营商的口碑也就上来了,用户基数也就大了。
最关键的是,用户们在使用便宜流量的时候……慢慢的就形成了习惯!
这才是最重要的。
也是互联网商业策略里的精髓所在——培养用户,把用户培养成我想要的那个样子。
现在的智能手机用户,哪怕是有钱人,去到了酒店、咖啡厅等公众场合,第一件事也是索要WiFi密码,去绕开流量付费,去使用WiFi上网。
这对运营商来说就很痛苦。
可如果流量费足够地低了,用户们习惯了使用流量上网,慢慢地就会习惯使用流量……去了很多公众场所之后,就没必要去连接公众WiFi了。
这样一来,消费者使用的流量就更多了,运营商们的流量收入池子也就更大了。而一旦消费者的习惯形成了,这就是长期性的持久性的生意。这可比过去运营商那种有损口碑的高价流量费什么的强多了,既能赚钱,也有口碑,还能培养用户习惯,一举多得。
郭鹏飞道:“3g网的限制还是太多了。”
周不器道:“所以说一定要尽快的推出4g网络,商业模式的构建离不开基础性的技术支持。4g网络又不是多么高端的技术,欧美那边多少年前就把相关的标准和技术方向给公布了。还有一点,微信占用的流量很多,为啥多啊?因为现在国内是3g网络,这严重制约了很多互联网产品的开发。”
3g网络,最适合的是文字信息。
这种大环境,就决定了微信、微博是当下流量消耗最多的App,因为这都是最重要的的文字信息交流工具。
微信的流量消耗,为啥比优酷这种视频网站还多?
按理说,视频的流量消耗更多才对。
因为用户看优酷使用的都是买断制的WiFi网络,根本就不会使用3g网络去看优酷!
这才是问题的核心。
而一旦国内的4g网络体系搭建起来了,网速足够的快了,在线看视频的功能也就完善了……流媒体、直播行业、高清短视频才能迎来大风口。
而这些行业,都是流量消耗的大头。
运营商想在流量方面赚更多的钱,这才是他们应该重点关注的领域。
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